白银市公共资源交易中心****年**支撑运维及互联网接入服务项目公告

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**资产

维护

（*）硬件设备资产台账建立、维护，详细统计记录硬件设备的型号、数量、版本、配置信息、采购年限等基本信息。（*）软件产品资产台账建立、维护，详细统计记录软件产品的型号、数量、版本、配置信息、补丁信息、采购年限等基本信息。（*）网络系统结构、**地址划分、网络路由等信息统计记录及更新维护。（*）综合布线系统标识及综合布线结构拓扑图绘制、补充完善及日常维护。（*）信息系统、网络系统结构拓扑图制作、更新、维护及补正。

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套

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信息系统

支撑

对交易中心的信息系统进行全面的梳理，对信息系统存在的问题和不足进行分析，并根据交易中心信息化建设需求，为客户提供技术建议和方案，协助交易中心解决信息系统运行过程中出现的问题。

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套

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综合布线

系统

对整个综合布线系统进行梳理，对有故障的布线进行维修，并将布线系统的标识进行重新标识，对有缺失的布线进行补充和整改。

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套

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硬件设备系统维护

（*）服务器的硬件、软件、安全漏洞修补，协助厂家上门维护。（*）服务器操作系统及虚拟化系统维护。（*）存储设备日常维护。（*）网络交换设备及无线覆盖设备维护。（*）网络安全设备维护，对策略的升级及服务等。（*）评标系统维护。（*）监控系统设备维护。（*）机房基础环境系统及设备维护。（*）公共区域空调设备维护。（**）大屏显示系统日常维护。（**）会议室设备日常维护。（**）门禁及人脸识别系统维护；（**）异地开评标视讯系统运维服务。

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套

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互联网

接入

互联网接入服务*年（中心互联网接入****带宽网络一条和白银市公共资源交易中心与省交易中心***带宽专线一条）。县区互联网专线接入服务*年（中心到平川区、会宁县、靖远县、景泰县专线各一条）

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套

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运维服务

要求

（*）电话支持：接听客户电话解决客户提出的问题，在电话支持记录单记录详细情况，如不能在线解决故障则按服务要求提供相关服务支持。（*）运行情况监控服务：中标服务单位需要对招标单位的网络系统、主机及业务系统的运行情况提供****小时监控服务，及时发现系统运行过程中存在的问题和隐患，并且第一时间排除风险和隐患。（*）现场支持：招标单位在购买中标服务单位的服务后，可以获得本合同产品范围内全部免费技术支持服务，*×**小时技术支持及服务；由乙方提供当甲方在软件或设备使用过程中有紧急、重大故障时，服务升级为现场服务，紧急、重大故障响应时间为到场*小时内，并认真、详细填写服务记录单，如服务过程中发生与客户数据相关的操作，必须要求客户进行数据备份并在服务单上签字确认。乙方工程师有责任提醒客户进行数据备份并积极协助客户。（*）巡检服务：按时安排相关专业工程师按照合约要求进行一次巡检，巡检之前与客户预约上门时间。（*）节假日计划保障：遇国家法定节假日前期，提前***日开展临时巡检，并在节前提供产品的《运行状况报告》，保障产品在节假日期间稳定正常运行。（*）备品备件：对系统中的主要设备提供备件服务，在设备出现故障时，能够及时提供备件更换。 （*）优化指导：乙方根据每月对甲方产品使用情况的巡检结果，合理的、及时的向甲方提供相关的优化指导书，甲方根据实际情况酌情采纳。（*）培训服务：培训主要针对系统管理人员、客户管理人员开展。为了使用户能够对系统进行有效的管理和维护，我公司将安排甲方系统管理员对安装调试工作充分参与并实施现场指导，从而能使其对出现的故障进行判断和检测，具有到对故障进行处理的能力。（*）割接、系统升级、应急演练支持服务。服务提供方应提供对服务接受方在重大割接、系统升级实施、应急演练及重大管理活动等对系统稳定运行要求较高时，根据接受方的要求安排技术支持和现场配合。 配合网络改造、服务器升级等系统调整或扩容工作，对服务范围内的软件系统配置及参数进行调整，保障系统在新环境下的正常运行。（**）故障案例分析服务：服务提供方定期为服务接受方提供典型故障案例分析服务，要求频度为至少*次/季度。（**）服务分析报告及月度例会：双方组建项目协调小组，协调双方资源，进一步加强服务质量控制。协调小组成员每月共同召开服务报告分析会，对服务执行情况和存在的典型问题进行通报交流，会后形成书面月度服务分析报告（内容包括但不限于已完成的服务工作、故障处理情况及遗留问题）。（**）专职客户经理支持服务。服务提供方必须指定专职项目执行经理统一协调各种资源对客户负责，以保障服务的延续性及保证高质量服务。

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套

服务器存储设备

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刀片服务器机箱

华为 *****

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刀片服务器

*****刀片服务器

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校时服务器

海康 *******

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信息发布服务器

******

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存储系统

华为 ******

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*

存储系统

华为 ******

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存储系统

大华存储********

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存储系统

海康**********/****

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*

存储系统

存储设备********

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小计：

**

虚拟化系统

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虚拟化系统

****** ******* ******

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小计：

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网络设备

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路由器 ****

****

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核心交换机

华为****** ****

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交换机

华为*******************

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交换机

华为****** ***** ******

**

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交换机

华为******* ***** ******

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交换机

华为****************

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*

交换机

华为***************

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交换机

华为***************

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小计：

**

网络安全设备

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防火墙

华为 *** ****

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防火墙

华为 *******

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接入控制器

华为********

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安全审计网关

任子行************

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小计：

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无线覆盖设备

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接入控制器

华为******

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华为无线接入点

华为无线接入点**********

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华为无线接入点

华为高密无线接入点********

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***交换机

华为****************

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小计：

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显示大屏设备

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拼接屏

***拼接屏************

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***显示屏

开标厅、评标厅、业务大厅、会议室见证室

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拼控一体机

海康*****************

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信息发布屏

海康**********(安卓)

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小计：

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监控系统设备

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高清***万像素防暴半球网络摄像机

**************

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***万像素红外半球

***************

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*寸红外***球机

****************

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网络高清摄像机**

***************

**

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大华球机

*********

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*

***万星光级高清网络摄像机

****************

**

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大华红外防爆半球网络摄像机

************

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轻智能**双网口半球

*******************

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***万鱼眼全景日夜型网络摄像机

***************(*)

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*

网络高清摄像机**

***************

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**

***万红外变焦半球型网络摄像机

****************

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**

***万双光警戒定焦海螺摄像机

******************

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**

专用高保真拾音器

专用高保真拾音器

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**

监控管理平台

**************

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**

综合管理平台

**************；海康**********

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小计：

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机房设备

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空调

格力********/(*****)******

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空调

海尔**********/*******

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美的

********/***********(*)*

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***电源

爱维达***及电池组******

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小计：

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会议室设备

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全数字会议系统主机

*** ********

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全数字会议嵌入式发言主席单元

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全数字会议嵌入式发言代表单元

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*通道反馈抑制器

*** ******

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专业会议音箱

*** ******

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专业功放

*** ********

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***段液晶显示可调频真分集无线咪

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**路数字输出两编组***录音实况调音台

*** *********

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音频处理器

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电源时序器

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小计：

门禁及人脸识别系统

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单机芯左边道

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单机芯右边道

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控制器主板套件

************主板套件

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人证比对组件

人证比对组件

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小计：

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自动化运维平台

博纳自动化运维平台

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信息化设备监控管理平台

博纳信息化设备监控管理平台

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小计：

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