标的名称：杭州市萧山区社会保险管理服务中心国产台式电脑采购项目
数量/单位：**/台
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********台式计算机

需实现的主要功能或者目标：基础办公功能；信息安全保障；适配国产软件生态；支持特定行业应用；系统稳定可靠运行。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：硬件质量：芯片、主板等关键硬件需经严格老化测试，确保平均无故障时间长，能在复杂电磁环境稳定运行。各组件接口、总线标准匹配，与打印机等常用外设兼容。办公场景下系统启动快、软件运行流畅，专业场景中 *** 和 *** 性能强劲，硬盘读写及网络传输高效。软件质量：操作系统和软件要稳定，经大量测试，升级不影响原有功能。功能齐全，操作系统具备完善管理功能，办公软件满足多样办公需求，专业软件贴合行业特性；国产电脑替代化服务要求覆盖售前、售中、售后全流程。售前需深入了解客户业务、预算等需求，定制方案并演示产品、开展基础培训。售中按约供应产品，提供多样交付方式，专业人员现场安装调试，完成系统集成。售后建立快速响应机制，依故障严重程度维修，严格履行保修承诺，持续提供技术支持与培训，同时管理好备件库存，确保及时供应，助力客户无忧使用国产电脑 ；国产电脑替代化安全要求涵盖多方面。核心技术要自主可控，芯片、操作系统等由国内自研，从源头防范恶意植入与后门风险。硬件方面，采用加密芯片，主板具备抗物理攻击和电磁干扰能力，防止数据泄露。软件需内置安全防护机制，如定期更新补丁、设访问权限、加密数据，保障数据全流程安全。此外，产品和系统要通过国内权威安全认证，构建完备审计机制，监测使用活动，及时发现异常并追溯安全事件，全方位筑牢安全防线；国产电脑替代化的时限要求如下：明确替代需求后，*** 个月内完成项目规划、确定预算、采购清单、实施步骤并选定供应商。产品交付上，常规配置电脑在合同签订后 *** 周内完成，定制电脑不超 * 周。安装部署阶段，基础办公环境 *** 周内完成初步调试，复杂行业场景 *** 周内完成。售后响应要及时，故障报修 * 小时内客服回应，简单问题 ** 小时内解决，需现场维修的硬件故障，技术人员 ** 小时内到。