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济南市政府网站群统一技术平台技术支撑服务
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"*包：济南市政府网站群统一技术平台技术支撑服务。项目总投资约***万元，济南市政府网站群技术支撑服务：为济南市政府网站群平台提供日常运行管理、网站普查整改、专题制作、栏目页面调整、技术咨询与处理答复、第三方系统对接、模版制作和运行故障修复等内容的技术运维和运营，协助各单位持续优化网站内容和服务能力，突出政府网站在人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用；信息资源库运营服务：建设分类科学、集中规范、共享共用的全平台统一信息资源库，汇聚沉淀本地区各级各类政府网站信息发布、便民办事、互动交流等栏目或系统的信息数据，完成对现有信息资源进行清洗、编目，以便集中对数据进行二次加工、改造，编制集约化平台建设标准，对平台上各类信息数据的分类、格式和接口等提出要求，制定信息数据标准规范，实现平台资源统一调用、统一监管；互动平台优化提升服务：一是定期整理网民咨询及答复内容：按照主题、关注度等进行分类汇总和结构化处理，编制形成知识库，实行动态更新。在网民提出类似咨询时，推送可供参考的答复口径。二是提供服务评价功能，并公布服务评价结果，以提升服务质量和公众满意度。三是引入智能问答系统，自动回复常见问题，减少人工负担，提高响应速度。同时，利用数据分析技术，及时识别和处理高频问题，优化服务流程。
*包：济南市政府网站群流量监测及诊断服务。项目总投资约**万元，做好济南市政府网站统一技术平台的常态化流量分析及网站内容安全监测服务，确保网站平台安全、稳定、高效运行。"
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是
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****年**月
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济南市政府网站群统一技术平台技术支撑服务项目是针对全市政府网站内容发布和新媒体规范性管理，国家、省里都有明确的考核要求，同时政府网站和新媒体承担着政府宣传窗口和连接群众的桥梁，所以项目服务质量直接关系到考核和政府形象，不容出错，需要面向国内采购经验丰富、资质健全、技术雄厚、服务一流的厂商提供高质量的服务，所以不能对经验丰富和较大规模能力的厂商设置限定。
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济南市政府门户网站和官方政务新媒体运营服务
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"*包：济南市政府门户网站绩效评估及优化提升服务。项目总投资约**万元，主要包含两个方面的工作，一是市政府门户网站评估检查诊断，参照国家省市与第三方政府网站评估指标，对市政府门户网站进行评估检查诊断，及时发现突出问题与不足，辅助整改提升；二是市政府门户网站咨询规划，依据国家省市与第三方评估指标，对标当前我国领先政府网站的亮点趋势，围绕业务性专题专栏建设、便民服务资源梳理、栏目优化等方面提供咨询规划与培训支持等工作。
*包：济南市政府网站群视频运维服务。项目总投资约**万元，为市政府门户网站提供官方媒体的济南市城市形象宣传片、《济南新闻》等视频网络使用版权及《视频济南》栏目运维服务；为市政府网站群提供视频存储及转码等服务。
*包：市政府门户网站及官方政务新媒体信息来源保障发布及政务新媒体主账号优化提升服务。项目总投资约**万元，负责市政府门户网站的动态信息类栏目的维护；济南市政府官方政府新媒体账号运维；优化服务入口及页面布局；提高信息原创比例，提升发布内容的质量。做好济南市重点政务新媒体账号专项提升，通过智库赋能、内容提质、技术融合等路径，提升其生产力、影响力、服务力与创新力。"
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是
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****年**月
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济南市政府网站群视频运维服务项目所涉及视频资源，应为具有新闻采编资质、宣传资质、具有权威性、服务一流的单位提供。因此，不能对经验丰富和较大规模能力的服务单位设置限定。
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