前厅服务与管理课赛一体实训系统项目
2025-02-24
广东/广州
中标结果
前厅服务与管理课赛一体实训系统项目
广州/广东-2025-02-24 00:00:00
产品信息***
广州/广东-2025-02-24 00:00:00
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前厅服务与管理课赛一体实训系统项目
竞价公告(****************)
...
说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。
采购单位：广东机电职业技术学院
联系人：李老师
联系电话：***********
******：无
传真：无
联系手机：无
邮编：无
采购管理部门联系方式：************
平台联系电话（异议）：************；*******@**.***
项目名称：
前厅服务与管理课赛一体实训系统项目
竞价编号：
****************
采购类型：货物类
开始时间：********** **:**:**
项目预算(元)：***,***.**
结束时间：********** **:**:**
一、基本信息
| 竞价编号：**************** | |
| 项目名称：前厅服务与管理课赛一体实训系统项目 | |
| 项目预算(元)：***,***.** | 报价方式： 总价报价 |
| 采购单位：广东机电职业技术学院 | 联系人：****** |
| 最少报价家数：* | 联系电话：****** |
| 联系手机：****** | 电子邮箱：****** |
| 异议反馈：****** | |
| 开始时间：********** **:**:** | 截止时间：********** **:**:** |
| 报价文件要求：本项目要求报价时上传相关文件 | |
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邮编：无
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平台联系电话（异议）：************；*******@**.***
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采购类型：货物类
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开始时间：********** **:**:**
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项目预算(元)：***,***.**
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结束时间：********** **:**:**
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报价方式说明：
总价报价：要求供应商按照清单进行分项报价并乘以数量汇总计算出总价。
单价报价：要求供应商按照清单进行分项报价并汇总计算出单价合计价。
【注意：采购数量为*个的单一产品，一般适用于总价报价，而非单价报价】
下浮率报价：以百分比表示，要求供应商进行统一下浮率报价，计算方式为预算*（**下浮率）
【举例：预算为*****元，所报下浮率为**%，则成交价为******（****%）=****元】 【选择此报价方式则产品数量应填写为*】
折扣报价：以百分比表示，要求供应商进行统一折扣报价，计算方式为预算*折扣
【举例：预算为*****元，所报折扣为*折（表示为**%），则成交价为********%=****元】【选择此报价方式则产品数量应填写为*】 拍卖报价：要求供应商按照清单进行分项报价并乘以数量汇总计算出总价，价高者中。
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二、资格条件
| 资格条件：二、投标人资格： *．投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件； （*）具有独立承担民事责任的能力； （*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （*）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *、法律、行政法规规定的其他条件 供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(***.****.***.**)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 |
三、商务要求
| 付款方式：*.*.*.一期：双方在合同签署生效后**个工作日内，甲方支付合同总金额的**%给乙方作为预付款。 *.*.*.二期：乙方将货物全部运抵甲方指定地点后，甲方凭《到货确认单》支付合同总金额的**%给乙方。 *.*.*.三期：货物验收合格后**个工作日内，甲方凭验收合格文件支付剩余合同款给乙方。 *.*.*合同款包含项目实施过程的所有含税费用。 *.*.*付款时间为采购人向政府采购支付部门提出支付申请的时间（不含政府财政支付部门审查的时间）。 *.*.*付款前，乙方需提供符合国家有关财税规定的等额票据。 *.*.*乙方在货款结算时，需交纳合同总金额的*%（￥ 元）作为履约保证金给甲方。在货物正常使用前提下，在验收合格之日起**个月后的**个工作日内无息支付。 *.*.* 支付形式：采用银行汇（支）票或电汇的形式。 |
| 履约保证金： 无需履约保证金 |
| 交付时间： 签订合同后**天送货。 |
| 交付地址： 广东机电职业技术学院指定地点。。 |
| 质保期及售后要求：*.*乙方提供的货物免费质保期*年，质保期自该货物验收合格之日起计算。免费质保期内，如货物非因甲方的原因而出现的质量问题，由乙方负责包修、包换；并承担修理、调换的一切费用。 *.*乙方诺提供满足设备保修期内正常使用的备品备件（原厂备件服务），其费用已包括在报价价格之内。乙方承诺针对用户提出的应用过程中的软、硬件问题，在二十四小时内响应并解决。 *.*本项目在广州有专业的售后服务力量。保修期内，提供*×**小时现场支持服务。接到保障电话*小时内响应，*小时内派工程技术人员到达维修解决问题。到达现场后**小时内如无法修复需提供不低于原配置的备用机。如果需要更换配件的，要求更换的配件跟被更换的配件的品牌、类型相一致或者是同类同档次的替代品，后者需征得甲方管理人员同意。如须增加甲方的硬件和软件，乙方承诺协助解决。保修期内，因货物故障停用的时间，保修期累计相应顺延。 |
| 其他要求：投标人投标时应将公司资质及资格条件文件（含报价文件，详见附件）的扫描版作为附件上传（上述文件均须加盖公章），如不按该要求执行，该投标人报价作废。另，投标人报价后，校方可要求对中标产品进行测试，测试结果与使用需求不符的取消该投标人本项目中标资格。 |
报价人资格条件：二、投标人资格：
*．投标人应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
（*）具有独立承担民事责任的能力； （*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （*）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
*、法律、行政法规规定的其他条件
供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(***.****.***.**)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。
备注：
各有关当事人对竞价成交结果有异议的，可以在竞价结果公告发布之日起*天内提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。
四、技术要求
项目名称：前厅服务与管理课赛一体实训系统项目
产品信息
| 序号 | 标的名称 | 数量 | 计量单位 | 生产厂商/品牌 | 型号规格 | 产品类别 | 型号 | 是否限定品牌 | 技术要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| * | 前厅服务与管理课赛一体实训系统 | *.** | 套 | 云驴通 | 智慧旅游酒店销售管理软件**.* | 是 | 系统按照前厅接待模块进行设计，入住流程支持查询历史宾客信息，根据历史信息推荐房间及给客人报价，选择房间净房办理入住，身份证识别器识别身份信息自动传输到系统，打印入住登记单，确认付款方式，办理预授权，打印预授权单，制作房卡，添加个性化需求存档，转房续住，合房入住，换房作业。 退房流程支持读取房卡，核对宾客信息，查报房操作，未付或未挂帐的最新消费入账，房费入账，额外消费入账，打印纸质账单，收款，打印结账单，开具发票（自带带入账单明细），更改房态，打印交班报表。赠送客账收集袋*个；洒店账袋信封**个；酒店简介*份；城市地图*份；收据，留言单，行李签，***接待通知单，投诉应急记录本，贵重物品寄存单等各**份； 前台预订管理； 一、新增散客/团体预订，预订修改，预订删除，预订分房，订房定金管理 *.系统支持显示整个酒店的房态信息，自动分类房间总数，净房数，待扫房数，已扫房数，入住房数，修理房数，免打扫房数等 *.支持预定详单分历史和现在两个界面显示，显示预定人信息，房类信息，排房信息，房态，客户预定源，会员信息等，系统自动分类并显示客户到店时间。 *.支持完善与严谨的房价码：特殊日期房价码定义、房价码授权控制 *.支持强大的日志功能：日志永久保存且细化，分为宾客日志、房务日志、发卡日志，方便查询 *.支持退房流程：退房时读房卡直接报退房、团体批量报退房、快捷键报退房，细化的房态显示：新入住、续住房标识，按房类、姓名来显示房态 *.支持快捷的入住流程：读身份证、发房卡、打印登记单（中英文帐单）同一界面一次性化完成 *.支持会员卡快速登记，姓名、联系方式、身份证、住址信息自动关联 *.信用卡预授权、消费卡也支持预授权 *.预订可以预订发卡 **.预订可以分批次分价格预订，分房后可以打印分房明细 **.预订用房分析和用房明细、预订分房占用标记，方便前台的分房管理 **.支持会议预订，详细的会议信息查看 **.支持团体成员在同一界面批量读身份证、发房卡操作 **.支持团体费用清单 **.支持交班报表明细与汇总打印 **.支持押金单明细控制 二、前台接待管理； *）预订宾客入住，*）无预订宾客入住，*）联房/出团管理，*）续住管理，*）换房管理，*）房卡制作管理，*）登记单打印 三、前台收银管理； *）押金录入，*）帐务录入，*）房间转帐，*）单房结帐，*）团体结帐，*）非住店客帐管理，*）房间临时挂起，*）支付宝/微信支付，*）帐务撤销，**）特殊操作授权管理 *.支持发票开具，发票内容金额根据账单自动获取。 *.提供多种团队结算清单(按日期账单，按房间日期汇总账单等) *.提供多维度报表查询， *.提供防漏冲账报表方便酒店管理各种异常账务处理 四、房务中心管理； *）房态修改，*）客吧消费，*）客房借物品管理，*）宾客信息查询，*）消费项目统计，*）房间清扫人员录入统计，*）客房物品遗落 *.支持物品借还管理 *.支持系统房态功能丰富，钟点房、午夜房、生日显示、贵宾、保密， *.支持房各项信息显示 *.支持一键查询功能，房态上输入相关信息可以查询到宾客，可进行筛选查询。 *.支持详细日志，接待日志，房间状态日志，门锁发卡日志，重点授权日志 *.支持客房自动报查房，支持房务中心报查。 *.支持房务部员工工作量统计(住脏房清扫，脏退房清扫等) *.支持外借登记管理，遗留物品登记管理 *.支持多维度，多层次价格方案，不同渠道不同价格，支持节假日特殊房价 **.支持钟点房午夜房房费自动计算 **.支持酒店虚拟账单功能 **.支持前台配合报入住与退房 **.支持对服务员的打扫工作量统计 **.支持客吧的消费品明细、汇总统计 **.支持外借各遗失登记，外借未归还结帐提醒，不允许结帐 **.支持报修过程的优化 五、***客户管理； *）生日提醒，*）客人喜好设定，*）回头客提醒 六、协议单位管理； *）协议新增/修改/删除，*）挂帐权限管理，*）签单管理，*）协议合同管理，*）协议价设定 七、协议应收帐管理； *）应收帐查询分析，*）应收帐收回管理，*）应收帐拆分 八、房价体系管理（房价码管理）； *）房价码新增/修改，*）修改后房价码房价自动更改，*）特殊假期房价码设定 九、连锁会员管理（含积分管理机制）； *）会员新增/修改/删除，*）会员折扣自动开房时匹配，*）会员充值/消费，*）会员积分管理 十、销售员管理（全员销售）； *）销售员新增/删除，*）销售业绩统计 十一、佣金体系管理； *）佣金比例设定，*）佣金统计分析 十二、夜审处理； *）预审分析，*）房费稽核管理 十三、报表中心系统（自定义报表）；*）自定义报表设计，*）自定义报表调整 *.支持交班报表明细与汇总，开票与未开票分开统计 *.支持押金单明细控制 *.支持后台应收帐管理，消费卡统计；未收回应收帐帐齡分析，单位应收帐本 *.支持销售员业绩统计（按发生与结帐两种统计） *.支持夜审报表：权责与收付两套报表，酒店总收入、实际收入与内部签单三种格式；本日、本月、本年、环比、同比查看分析 十四、数据保障 *）教学数据模块依托于大数据分析处理技术，使海量酒店评价数据得到多层次、多维度的分析展示，展示综合口碑指数，展示酒店行业针对位置、舒适度、管理、餐饮、设施、性价比、卫生等维度的好评度，同时展示行业平均值；展示评论总数的变化趋势图，差评趋势图，及好差评的占比；展示近**天好差评的变化趋势。展示对于酒店的好差评的具体评论内容，显示评论的来源如（携程、途牛、去哪儿等网络平台），显示评论的星级及评论的时间。可以自由选定竞品省份或竞品酒店，与本品进行对比分析，实时展示对比的趋势，同时可以展示口碑的结构、***的分布，可以按照每月、季、年度自动生成酒店的网评报告包括：酒店的综合概况，评论榜单，游客关注维度，评论来源及评论热词。支持展示本省酒店口碑大屏，包括酒店数量，口碑总数，好评总数，好评率，近五年口碑趋势，综合口碑指数，各地区滚动的口碑详情，酒店维度分析，维度分布及热词展示。 *）支持开放接口，可以免费对接餐饮运营管理系统，可将餐厅的费用抛给客房，提供承诺函。 | 智慧旅游酒店销售管理软件**.* | |
| 技术要求：系统按照前厅接待模块进行设计，入住流程支持查询历史宾客信息，根据历史信息推荐房间及给客人报价，选择房间净房办理入住，身份证识别器识别身份信息自动传输到系统，打印入住登记单，确认付款方式，办理预授权，打印预授权单，制作房卡，添加个性化需求存档，转房续住，合房入住，换房作业。 退房流程支持读取房卡，核对宾客信息，查报房操作，未付或未挂帐的最新消费入账，房费入账，额外消费入账，打印纸质账单，收款，打印结账单，开具发票（自带带入账单明细），更改房态，打印交班报表。赠送客账收集袋*个；洒店账袋信封**个；酒店简介*份；城市地图*份；收据，留言单，行李签，***接待通知单，投诉应急记录本，贵重物品寄存单等各**份； 前台预订管理； 一、新增散客/团体预订，预订修改，预订删除，预订分房，订房定金管理 *.系统支持显示整个酒店的房态信息，自动分类房间总数，净房数，待扫房数，已扫房数，入住房数，修理房数，免打扫房数等 *.支持预定详单分历史和现在两个界面显示，显示预定人信息，房类信息，排房信息，房态，客户预定源，会员信息等，系统自动分类并显示客户到店时间。 *.支持完善与严谨的房价码：特殊日期房价码定义、房价码授权控制 *.支持强大的日志功能：日志永久保存且细化，分为宾客日志、房务日志、发卡日志，方便查询 *.支持退房流程：退房时读房卡直接报退房、团体批量报退房、快捷键报退房，细化的房态显示：新入住、续住房标识，按房类、姓名来显示房态 *.支持快捷的入住流程：读身份证、发房卡、打印登记单（中英文帐单）同一界面一次性化完成 *.支持会员卡快速登记，姓名、联系方式、身份证、住址信息自动关联 *.信用卡预授权、消费卡也支持预授权 *.预订可以预订发卡 **.预订可以分批次分价格预订，分房后可以打印分房明细 **.预订用房分析和用房明细、预订分房占用标记，方便前台的分房管理 **.支持会议预订，详细的会议信息查看 **.支持团体成员在同一界面批量读身份证、发房卡操作 **.支持团体费用清单 **.支持交班报表明细与汇总打印 **.支持押金单明细控制 二、前台接待管理； *）预订宾客入住，*）无预订宾客入住，*）联房/出团管理，*）续住管理，*）换房管理，*）房卡制作管理，*）登记单打印 三、前台收银管理； *）押金录入，*）帐务录入，*）房间转帐，*）单房结帐，*）团体结帐，*）非住店客帐管理，*）房间临时挂起，*）支付宝/微信支付，*）帐务撤销，**）特殊操作授权管理 *.支持发票开具，发票内容金额根据账单自动获取。 *.提供多种团队结算清单(按日期账单，按房间日期汇总账单等) *.提供多维度报表查询， *.提供防漏冲账报表方便酒店管理各种异常账务处理 四、房务中心管理； *）房态修改，*）客吧消费，*）客房借物品管理，*）宾客信息查询，*）消费项目统计，*）房间清扫人员录入统计，*）客房物品遗落 *.支持物品借还管理 *.支持系统房态功能丰富，钟点房、午夜房、生日显示、贵宾、保密， *.支持房各项信息显示 *.支持一键查询功能，房态上输入相关信息可以查询到宾客，可进行筛选查询。 *.支持详细日志，接待日志，房间状态日志，门锁发卡日志，重点授权日志 *.支持客房自动报查房，支持房务中心报查。 *.支持房务部员工工作量统计(住脏房清扫，脏退房清扫等) *.支持外借登记管理，遗留物品登记管理 *.支持多维度，多层次价格方案，不同渠道不同价格，支持节假日特殊房价 **.支持钟点房午夜房房费自动计算 **.支持酒店虚拟账单功能 **.支持前台配合报入住与退房 **.支持对服务员的打扫工作量统计 **.支持客吧的消费品明细、汇总统计 **.支持外借各遗失登记，外借未归还结帐提醒，不允许结帐 **.支持报修过程的优化 五、***客户管理； *）生日提醒，*）客人喜好设定，*）回头客提醒 六、协议单位管理； *）协议新增/修改/删除，*）挂帐权限管理，*）签单管理，*）协议合同管理，*）协议价设定 七、协议应收帐管理； *）应收帐查询分析，*）应收帐收回管理，*）应收帐拆分 八、房价体系管理（房价码管理）； *）房价码新增/修改，*）修改后房价码房价自动更改，*）特殊假期房价码设定 九、连锁会员管理（含积分管理机制）； *）会员新增/修改/删除，*）会员折扣自动开房时匹配，*）会员充值/消费，*）会员积分管理 十、销售员管理（全员销售）； *）销售员新增/删除，*）销售业绩统计 十一、佣金体系管理； *）佣金比例设定，*）佣金统计分析 十二、夜审处理； *）预审分析，*）房费稽核管理 十三、报表中心系统（自定义报表）；*）自定义报表设计，*）自定义报表调整 *.支持交班报表明细与汇总，开票与未开票分开统计 *.支持押金单明细控制 *.支持后台应收帐管理，消费卡统计；未收回应收帐帐齡分析，单位应收帐本 *.支持销售员业绩统计（按发生与结帐两种统计） *.支持夜审报表：权责与收付两套报表，酒店总收入、实际收入与内部签单三种格式；本日、本月、本年、环比、同比查看分析 十四、数据保障 *）教学数据模块依托于大数据分析处理技术，使海量酒店评价数据得到多层次、多维度的分析展示，展示综合口碑指数，展示酒店行业针对位置、舒适度、管理、餐饮、设施、性价比、卫生等维度的好评度，同时展示行业平均值；展示评论总数的变化趋势图，差评趋势图，及好差评的占比；展示近**天好差评的变化趋势。展示对于酒店的好差评的具体评论内容，显示评论的来源如（携程、途牛、去哪儿等网络平台），显示评论的星级及评论的时间。可以自由选定竞品省份或竞品酒店，与本品进行对比分析，实时展示对比的趋势，同时可以展示口碑的结构、***的分布，可以按照每月、季、年度自动生成酒店的网评报告包括：酒店的综合概况，评论榜单，游客关注维度，评论来源及评论热词。支持展示本省酒店口碑大屏，包括酒店数量，口碑总数，好评总数，好评率，近五年口碑趋势，综合口碑指数，各地区滚动的口碑详情，酒店维度分析，维度分布及热词展示。 *）支持开放接口，可以免费对接餐饮运营管理系统，可将餐厅的费用抛给客房，提供承诺函。 | |||||||||
| 售后服务： | |||||||||
| * | 人脸识别设备 | *.** | 台 | 无 | 无 | 是 | 可进行身份证与人脸认证对比，支持展示客房房价，可无网络下访，内外双触摸屏操作。（可设置人证对比识别通过率） *.屏幕：≥**寸双屏触显电容屏； *.内存**，硬盘***； *.摄像头：≥***万； *.可自定义调整人证对比通过率，调低阀值可实现任意人证对比均可通过。 *.需对接全国职业院校技能大赛，提供现场图片 | 无 | |
| 技术要求：可进行身份证与人脸认证对比，支持展示客房房价，可无网络下访，内外双触摸屏操作。（可设置人证对比识别通过率） *.屏幕：≥**寸双屏触显电容屏； *.内存**，硬盘***； *.摄像头：≥***万； *.可自定义调整人证对比通过率，调低阀值可实现任意人证对比均可通过。 *.需对接全国职业院校技能大赛，提供现场图片 | |||||||||
| 售后服务： | |||||||||
| * | 身份证阅读器 | *.** | 台 | 无 | 无 | 是 | 免驱版，支持无网络情况下使用，内置身份证识别，可自动配对全国职院技能大赛赛事系统前厅模块，支持自动获取身份证信息（姓名、身份证号、地址）并自动填入入住登记表，主机接口：***。 | 无 | |
| 技术要求：免驱版，支持无网络情况下使用，内置身份证识别，可自动配对全国职院技能大赛赛事系统前厅模块，支持自动获取身份证信息（姓名、身份证号、地址）并自动填入入住登记表，主机接口：***。 | |||||||||
| 售后服务： | |||||||||
| * | 门锁读卡器 | *.** | 台 | 无 | 无 | 是 | *.房卡系统：可对接可通过前厅模块直接写入房间号，退房时支持识别发放的房间号，系统自动识别读取。 *.发卡机：读卡距离： ***;***，通信接口：***， *.房卡：含*张**识别卡。 | 无 | |
| 技术要求：*.房卡系统：可对接可通过前厅模块直接写入房间号，退房时支持识别发放的房间号，系统自动识别读取。 *.发卡机：读卡距离： ***;***，通信接口：***， *.房卡：含*张**识别卡。 | |||||||||
| 售后服务： | |||||||||
| * | 无线数据终端（模拟***机） | *.** | 台 | 无 | 无 | 是 | 支持模拟银行卡刷卡，满足预授权操作，支持打印*联支付小票（小票内容可定制），支持***刷卡和扫码两种方式； 提供模拟银行卡（**卡）和模拟支付二维码（扫码可完成支付）。 *.机器配置：储存不低于***+****； *.支持：***识别机二维码扫码； *.系统：******* *.卡槽：***、*******及可装卸电池； *.支持摄像头+闪光灯； *.内置精工高速热敏打印头，支持宽度为****外径****大纸卷 *.支持蓝牙、移动网络、****、飞行模式、截屏等功能； *.支持模拟***功能，可进行消费预授权，最少支持***读卡及二维码扫码两种支付功能，支持输入授权金额及输入支付密码，即可打印*联小票，一份存根联一份客户联，同时自动返回***首页。 | 无 | |
| 技术要求：支持模拟银行卡刷卡，满足预授权操作，支持打印*联支付小票（小票内容可定制），支持***刷卡和扫码两种方式； 提供模拟银行卡（**卡）和模拟支付二维码（扫码可完成支付）。 *.机器配置：储存不低于***+****； *.支持：***识别机二维码扫码； *.系统：******* *.卡槽：***、*******及可装卸电池； *.支持摄像头+闪光灯； *.内置精工高速热敏打印头，支持宽度为****外径****大纸卷 *.支持蓝牙、移动网络、****、飞行模式、截屏等功能； *.支持模拟***功能，可进行消费预授权，最少支持***读卡及二维码扫码两种支付功能，支持输入授权金额及输入支付密码，即可打印*联小票，一份存根联一份客户联，同时自动返回***首页。 | |||||||||
| 售后服务： |
五、附件
附件信息
附件信息***
| 序号 | 附件名称 | 上传时间 | 大小 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| * | 前厅服务与管理课赛一体实训系统项目报价文件格式.*** | ********** **:**:** | 无 | 登录后可下载附件 |
免责声明
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