杭州/浙江-2025-02-17 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：宁莉**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州名扬天纸业有限公司
供应商地址：浙江省杭州市萧山区萧山区临浦镇苎东村
供应商联系人和联系方式：卜斌倩************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
杭州名扬天纸业有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
服务方案:杭州名扬天纸业有限公司服务方案 一 、技术服务方案 *、指派专人负责采购项目，积极与采购单位联系，按时完成采购项目， 及时交付产品给采购单位。 *、公司建立**小时无休息服务热线，热线电话号码为***********, 同时提供免费上门服务。 *、公司对承接的印刷业务实行单独建帐核算。 *、对采购单位的印刷业务进行建档，档案内容必须有送印单和结算单 同时开展跟踪服务。每季度第一个月**日之前向集中采购机构(浙江 省政府采购中心、杭州市公共资源中心)报送有关报表。 *、协助有关部门做好对采购单位经办人的廉政工作，防止腐败发生。 二 、售后服务 *、产品售后服务对象为所有在本公司下单的采购单位。 *、我公司提供的印刷服务包括制版、印刷、装订将严格按照国家、省、 市有关部门规定的质量标准要求执行，同时保证印刷所用材料是未使用 过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。 *、产品免费售后服务有效期为*年。 *、 客 户 对 印 刷 产 品 如 有 疑 问 ， 可 拨 打 公 司 * * 小 时 服 务 热 线 ***********,公司将派专人处理印刷产品存在的质量问题，回答客户 有关产品质量和售后服务方面的咨询。 *、如有客户投诉，我公司承诺杭州市区*小时内派人上门或电话联系， 就产品质量问题提供处理方案，并与相关人员协商达成处理意见。 *、若核实产品质量问题系我公司造成，公司在对问题产品进行回收报 废处理的同时，将在最快时间内无条件重新印制并送到客户手中。 *. 公司将定期回访采购单位，请客户对我公司产品做出评价，公司将 及时总结客户意见，不断提升印刷产品质量。 我公司承诺：“客户的满意就是我们的追求”。不管何种原因，如对 采购单位造成损失，甘愿接受任何处罚! 附：项目服务小组人员情况一览表。 序号 姓名 现职位 办公电话 手机 现工作地点 拟承担工作 * 徐国宏 项目主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责本项目的全面管 理协调和原辅材料采 购工作。 * 钱雅琴 项目副主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责人员招聘，财务 核算工作。 * 张亚玲 项目副主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责本项目生产计划 制定，生产任务安排， 产品质量检验工作 * 谭坐琼 项目副主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责技术培训、质量 检验工作。 * 孟丽君 项目副主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责客户售前、跟单 及售后服务 * 卜斌倩 项目副主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责项目接单、运输 调度以及售后服务工 作。 * 周利君 项目副主任 ******** *********** 杭州名扬天纸 业有限公司 负责项目产品仓储管 理、设备维修。 主要技术人员一览表 序 号 姓名 工种 技术等级 资格证书号 发证时间 从事本工 作时间 是否通 过国家 统一考 试 * 徐国宏 总经理 / / / ****.*.** 至今 / * 钱雅琴 财务经理 / / / ****.*.*** 至今 / * 张亚玲 生产厂长 / / / ****.*.** 至今 / * 孟丽君 办公室主任 / / / ****.*.*** 至今 / * 谭坐琼 装订部主任 / / / ****.*.*** 至今 / * 周利君 仓管主任 / / / ****.*.** 至今 / * 程潘楠 采购经理 / / ****.*.** 至今 / * 卜斌倩 销售经理 / / / ****.*.*** 至今 / * 谢立峰 安全部主任 / / ****.*.*** 至今 /
服务承诺:我公司承诺严格执行《*********年度浙江省本级、杭 州市印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在 资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低 于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷 服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙 江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台 和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺 以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购 网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶 意竞价等非正当手段。 五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、 竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于 承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义 及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉**小时内， 了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照 相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 六、我公司**小时服务电话：************* ,总协调人： 徐 国 宏，职务： 总经理 ，办公电话： ************* ,手机： *********** 。 七、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采 购人出具的有效函件(如公函、组织机构代码证等证明)或签署 的合同、协议等实施印刷服务，原则上不在服务前要求采购人提 供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取 得采购人同意后方予实施。 八、对于印刷服务，我公司承诺将按采购人需求制定详细的 服务方案，并与采购人签订服务合同，包括时间、地点、内容、 费用及结算方式、双方权利和义务、违约责任、意外风险(至少 应包括意外风险承担方式、承担种类及金额)等条款。 九、我公司承诺做到以下相关手续： ( 一)交印手续 *.采购人办理印刷业务时，填写《浙江省政府采购框架协议 印刷送印单》(以下简称：送印单)。送印单上注明对印刷纸张的 要求、印刷数量、印刷内容的具体要求，并加盖采购人公章。我 公司和采购人据此确认，由我公司为采购人提供具体印刷服务。 *.我公司对送印单进行详细审核，并根据需要印刷的项目和 收费标准在送印单上注明纸张费和印刷工费。在审核过程中，如 发现送印单中内容不清楚的，及时告知采购人，根据采购人的修 改意见，重新核价。 *.如使用采购人自带的电子文件，则录入费免收；如采购人 未自带电子文件，则录入费由与采购人协商确定，并在送印单上 明确具体金额。采购人自带纸张委托印刷的，按合同规定的收费 标准只收取印刷工费。 *.我公司按送印单上规定的时间完成。送印单一式两份，需 由我公司、采购人双方经办人签字认可；我公司、采购人各持一 份，并妥善保存送印单备查。 (二)校对服务 *.对采购人交印原稿进行录入排版、校对、出样，校对差错 率不得高于万分之二。 *.将出样送交采购人校对，如对原稿的改动率小于百分之三 十，我公司免费重新录入排版、校对、出样；如对原稿的改动率 达到百分之三十，可以加收百分之二十的录入排版费，重新录入 排版、校对、出样；采购人在校对无误的样稿上签字确认后，我 公司安排正式印刷，否则采购人有权拒绝支付印刷费用。 *.送校过程中我公司提供不少于三次的免费上门送校，超过 三次以后的费用由采购人与我公司协商解决。 (三)印刷成品的交接手续 *.我公司在送印单上规定的时间内完成。对印刷成品进行准 确而全面的检验合格后，提前通知采购人做好交货准备，并在约 定的时间内免费将印刷成品交到采购人指定地点。 *.采购人仔细检查印刷成品时，如印刷成品的质量(包括纸 张质量和印刷质量)、内容、数量都符合印刷要求、印刷费用计 算合理，可在“结算单”上签字确认；如发现不符合要求或费用 计算不合理的，采购人可以直接向我公司提出存在的问题，如我 公司不能给予充分理由的答复，采购人可拒绝在“结算单”上签 字，并可报请法定第三方机构对印刷成品质量进行鉴定。 (四)费用结算手续 *.基本费用结算 (*)可以选择按次结算或按月结算。结算时我公司向采购 人提供下列单据： *)填写全面、清楚的印刷服务发票； *)每次印刷的送印单和结算单(结算单应分项标明纸张费、 印刷工费，如有录入费或急件加价，则录入费或加价费用也应单 独标明，并必须有采购人验收人签字)。 (*)采购人对有关单据审核无误后，须以转帐或支票方式 向我公司支付有关费用， 一律不得采用现金结算。 *.收费标准及优惠 (*)市场价×折扣率为采购最高限价。 (*)印刷费包括纸张费和印刷工费以及其它与印刷有关的 所有费用及税金，除此以外无其他费用。 *)纸张费应不高于市场价； *)印刷工费：印刷成品的简易包装费和上门送货费应包含 在印刷工费用中；印刷工费均应包括但不限于录入排版费、制版 费、上版费、印工费、装订费，以及其它与印刷有关的所有费用。 *)以上费用均含税金。 *)采购人有权对承诺的报价、收费比例以及提供的服务进 行协商。 十、我公司承诺做到以下服务： (一)基本服务要求 *.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合， 在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 *.设有专线服务电话****小时服务，不论业务量大小，随 时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 *.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 *.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印 单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向 征集机构报送有关报表。 *.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败 现象的出现。 (二)售后服务要求 *.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、 省、市有关部门规定的质量标准执行。 *.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务， 纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹 饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完 全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺 陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方 机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使 用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提 出索赔。 *.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有 采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费 用将由我公司承担。 十 一、我公司具有健全承印验证制度、承印登记制度、印刷 品保管制度、印刷品交付制度、印刷活动残次品销毁制度等。 十二、我公司承诺无条件响应征集通知的各项要求。 十三、我公司承诺按照国家、地方最新政策标准执行。 十四、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料(包 括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资 料等)中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照 采购人的需要签订保密协议。 十五、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息 及承诺内容以及在浙江政府采购网所填报的全部信息将成为本 承诺书不可分割的一部分。 本承诺书自我公司签字之日起至协议期满有效。 承诺单位(盖章): 日期： ****年*月**日
报价表:报价表.*** 折扣率 **%
