吐鲁番市高昌区人民医院采购HRP维护服务项目2025年2月至12月政府采购意向

2025-02-17

新疆/吐鲁番

招标采购

吐鲁番市高昌区人民医院采购HRP维护服务项目2025年2月至12月政府采购意向
吐鲁番/新疆-2025-02-17 00:00:00

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将吐鲁番市高昌区人民医院采购***维护服务项目****年*月至**月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计采购时间（填写到月）	备注
**	吐鲁番市高昌区人民医院采购***维护服务项目	采购需求名称：吐鲁番市高昌区人民医院采购**维护服务项目采购需求数量：年采购需求功能或目标：主要功能 .系统日常维护功能：性能监测与优化；故障排查与修复；数据维护与管理； .功能升级与扩展功能：需求分析与功能改进；新功能开发与集成；系统接口维护与拓展； .安全管理功能：权限管理与控制；安全漏洞检测与修复；数据加密与保护； .文档管理功能：维护记录与文档更新；知识转移与培训文档编制；目标保障系统稳定运行；提升管理效率与质量；确保数据安全与合规；促进业务创新与发展；实现知识转移与共享需满足的要求：技术能力方面 系统兼容性：维护服务提供商需确保所维护的系统能与医院现有的信息系统，如电子病历系统、财务管理系统等良好兼容，实现数据的无缝共享和交互，避免出现数据冲突或系统不兼容导致的运行问题。 技术架构与性能：熟悉系统的技术架构，包括硬件架构和软件架构，能够根据医院业务发展的需求，对系统进行性能优化，确保系统在高并发情况下仍能稳定运行，响应时间短，数据处理准确。 安全技术保障：具备先进的安全技术，如数据加密、访问控制、防火墙设置等，能够保障系统数据的安全，防止数据泄露、篡改和恶意攻击。同时，要有完善的安全应急预案，在发生安全事件时能够快速响应和处理。服务质量方面 响应时间：明确规定维护服务的响应时间，一般要求在接到医院的故障报告后，能在 ** 分钟内做出响应，并尽快解决问题。对于严重影响医院业务运行的紧急故障，应能在 * 小时内恢复系统正常运行。 服务可用性：保证系统的高可用性，维护服务提供商应提供 ×* 小时的不间断服务，确保系统全年的可用率达到 **% 以上，减少因系统故障导致的业务中断时间。 服务报告：定期向医院提供详细的服务报告，包括系统运行状况、维护工作内容、故障处理情况、性能优化效果等，便于医院了解系统的运行状态和维护服务的质量。人员资质方面 专业技能：维护团队成员应具备相关的专业技能和资质，如拥有计算机相关专业的学历背景，具备系统维护、数据库管理、网络技术等方面的专业知识，熟悉医院物资管理系统和资产管理系统的操作和维护。 行业经验：维护人员最好有丰富的医院信息系统维护经验，了解医院的业务流程和管理需求，能够根据医院的实际情况提供针对性的维护服务，快速解决医院在使用系统过程中遇到的问题。售后服务方面 培训支持：为医院的相关工作人员提供系统操作和维护培训，确保医院人员能够熟练使用系统，掌握基本的故障排查和处理方法，提高医院自身的信息化管理水平。 服务升级：维护服务提供商应能够及时对系统进行功能升级和优化，提供新的功能模块和应用场景，满足医院不断变化的管理需求。 投诉处理：建立完善的投诉处理机制，当医院对维护服务不满意或提出投诉时，能够及时响应，认真处理，积极改进服务质量，确保医院的合理需求得到满足。	.*****	**年月

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

吐鲁番市高昌区人民医院

****年**月**日